小米集团给大家的印象是什么样子的？对于小米我对其印象还是不错的，比较注重用
户体验在意用户心声的手机品牌。不然也不会再短短十年立足全球主流手机品牌的地
位。近日多名小米11用户纷纷反馈主要表现为WIFI和热点打不开等问题，而且这种情
况用户反应需求量还是很大，出现这样的问题对于消费者无需质疑肯定是希望自身的
权益得到保护，这样的事情能够完美解决。
小米11作为小米今年主打的旗舰手机，上市以后风评一直不错，这次遇到这样的情况对
于用户反馈的问题，也有很多双眼睛盯着小米会如何处理。幸好小米给了大家完美的答
复。8月6日，小米公司官方发布公告称，关于小米11系列产品特殊问题服务政策:小米
称将采用高于国家三包权益的服务政策来进行解决：出现此类现象的用户，售后检测后
支持换新机处理。换新机后，或者未出问题但心存顾虑的，都可申请赠送半年延保服务。
对于小米的这个解决方案大家还是满意的，小米的行为还是比较暖心的。这样操作也切
实是对用户负责到底了，也难怪越来越多的用户喜爱小米手机。面对高性能的芯片发热
的问题机身内部堆叠设计也显得很重要了，小米这次解决问题的速度还是可以的。那么